เงื่อนไขการใช้บริการ

ข้อ 1.1

ลูกค้าต้องชำระเงินเต็มจำนวน หรือตามที่บริษัทแจ้งเท่านั้น หลังจากชำระเงินแล้ว โปรดแจ้งชื่อ–นามสกุล เบอร์ติดต่อ และที่อยู่จัดส่งให้บริษัท

ข้อ 1.2

สำหรับสินค้าที่ต้องประมูลใน eBay.com บริษัทต้องขอเงินมัดจำบางส่วนจากลูกค้าก่อนการประมูลทุกครั้ง ลูกค้าสามารถกำหนดเพดานประมูลให้บริษัทได้ทันที หากประมูลไม่สำเร็จ บริษัทจะคืนเงินมัดจำทั้งหมดทันที หากประมูลสำเร็จ บริษัทจะนำเงินมัดจำไปหักกับราคาที่ลูกค้าชนะประมูล

ข้อ 1.3

เมื่อได้รับชำระเงินเรียบร้อยแล้ว บริษัทจะดำเนินรายการสั่งซื้อทันที พร้อมส่งหลักฐานการสั่งซื้อและลิงก์อ้างอิงคำสั่งซื้อให้ลูกค้า ลิงก์ดังกล่าวใช้เสมือนใบเสร็จและแสดงรายละเอียดของรายการ ลูกค้าสามารถตรวจสอบได้ที่
ตรวจสอบหลักฐานคำสั่งซื้อ ↗
แนะนำให้สมัครสมาชิกก่อนเพื่อให้สามารถดูข้อมูลคำสั่งซื้อได้

ข้อ 1.4

หลังจากสั่งซื้อเรียบร้อยแล้ว ไม่สามารถเปลี่ยนรายการหรือยกเลิก และไม่สามารถคืนเงินได้ในทุกกรณี

ข้อ 1.5

บริษัทรับสั่งเฉพาะสินค้าที่มาจากเว็บไซต์ช้อปปิ้งออนไลน์เท่านั้น

ข้อ 2.1

อนุญาตให้ลูกค้ากดสั่งซื้อเองหรือส่งสินค้าเข้าโกดังเองได้ แต่ต้องส่งรูปสินค้าเพื่อยืนยันว่าสินค้าไม่ผิดกฎ และส่งยอด Total บิลสั่งซื้อ หรือมูลค่าสินค้า ให้บริษัทใช้คำนวณการชำระรอบที่ 1 โดยเรียกเก็บเฉพาะข้อ 1.2 ค่าบริการ 8%

ข้อ 2.2

กรณีกดสั่งซื้อเองหรือส่งสินค้าเข้าโกดังเอง ให้ตัดข้อ 1.1 ออกจากการชำระรอบที่ 1 บริษัทจะเรียกเก็บรอบที่ 1 เฉพาะข้อ 1.2 ค่าบริการเท่านั้น
อ่านรายละเอียดบริการโกดังอเมริกา ↗

ข้อ 3.1

กรณีสินค้าส่งตรงมายังประเทศไทยโดยไม่ผ่านคลังอเมริกา บริษัทมีบริการดำเนินพิธีการภาษีนำเข้า รวมถึงใบอนุญาตต่าง ๆ เช่น อย. มอก. วพ. สคบ. กสทช. เกษตร กรมประมง และใบอนุญาตอื่น ๆ โดยลูกค้าสามารถติดต่อสอบถามค่าดำเนินการและค่าใช้จ่ายก่อนตัดสินใจ

ข้อ 3.2

สินค้าทุกรายการที่ส่งเข้าโกดังสินค้าในสหรัฐอเมริกา ไม่มีภาษีเรียกเก็บเพิ่มเติมตอนเข้าไทย เนื่องจากบริษัทดำเนินการเคลียร์ภาษีให้แล้ว ลูกค้าชำระเฉพาะค่าขนส่งเมื่อนำสินค้าเข้าไทย โดยสินค้าต้องชั่งน้ำหนักเมื่อเข้าไทย

ข้อ 3.3

ลูกค้าต้องชำระค่ารอบที่ 2 ได้แก่ ค่าส่งกลับไทยและค่าส่งในไทย ภายใน 48 ชั่วโมง (1–2 วันทำการ) นับตั้งแต่วันที่ได้รับแจ้งให้ชำระค่าขนส่ง

ข้อ 4.1

หากลูกค้าได้รับสินค้าไม่ตรงปกหรือไม่ถูกต้อง โปรดแจ้งบริษัททันทีภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากได้รับสินค้า หากเกินกำหนด บริษัทจะถือว่าลูกค้าได้รับสินค้าที่สมบูรณ์และถูกต้อง

ข้อ 4.2

กรณีผู้ขายส่งสินค้าล่าช้าหรือไม่ส่งสินค้า ลูกค้าสามารถติดต่อบริษัทเพื่อให้ช่วยติดตามหรือประสานงานกับผู้ขายได้ โปรดติดต่อบริษัททันทีโดยไม่ควรรอช้า

ข้อ 4.3

หากลูกค้าต้องการมารับสินค้าด้วยตนเอง โปรดแจ้งบริษัทล่วงหน้าอย่างน้อย 1–2 ชั่วโมง หลังจากได้รับแจ้งว่าสินค้าเข้าไทยแล้ว

ข้อ 4.4

บริษัทเปิดให้เข้ารับสินค้าด้วยตนเองทุกวัน ตั้งแต่เวลา 09.00–22.00 น.

ข้อ 4.5

สำหรับการจัดส่งภายในประเทศไทย ลูกค้าสามารถเลือกบริษัทขนส่งได้เอง โดยแจ้งบริษัทหลังจากได้รับแจ้งว่าสินค้าเข้าไทยแล้ว

ข้อ 5.1

หากลูกค้าสั่งสินค้าผิดเงื่อนไข “สินค้าต้องห้าม” บริษัทไม่สามารถคืนค่าบริการได้ ในกรณีที่ลูกค้ารับทราบประเภทสินค้าและหลอกลวงบริษัทขนส่งเพื่อลักลอบนำเข้า

ข้อ 5.2

บริษัทไม่รับสั่งสินค้าที่เกี่ยวข้องกับอาวุธปืน ยาเสพติดทุกชนิดรวมถึงอุปกรณ์ สินค้าไวไฟทุกชนิด เขาสัตว์ ซากสัตว์ และของแตกง่าย ยกเว้นกรณีบรรจุหีบห่ออย่างดีมาก แต่บริษัทไม่รับประกันสินค้า

ข้อ 6.1

สำหรับกิจกรรมหรือโปรโมชัน บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงโดยไม่แจ้งให้ทราบล่วงหน้า